Sisällys

• Palvelumme sydämessä
• Laaja pelivalikoima kaikkien tarpeisiin
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Bonukset sekä kampanjat
• Turvallisuus & vastuullinen pelaaminen
• Tukipalvelumme

Palvelumme ytimessä

Olemme yhdessä kehittäneet verkkosivusto -nettikasino tarjoamaan pelaajillemme jatkuvaa pelielämystä vuorokauden ympäri. Tekemisemme perustuu vahvalle lisensoinnille sekä läpinäkyvyydelle, mikä turvaa varman toimintaympäristön jokaiselle asiakkaillemme. Toimijana tavoittelemme tuomaan yhteen huippuluokan viihdettä, tasapuolista peliä sekä joutuisaa palvelua.

Toimintaamme hallinnoi Curacaosta käsin peliviranomainen, joiden myöntämän pelilisenssin puitteissa operoimme. Tämä merkitsee sitä, miten kaikki pelimme noudattaa globaalit standardit ja määräykset. Pelaajien talletusten käsittely suoritetaan erillisissä varatileissä, tämä edustaa alan vakiintunut tapa asiakkaiden varojen turvaamiseksi.

Laaja pelisisältö kaikkien makuun

Pelisivustomme tarjoaa yli tuhannen eri pelivaihtoehtoa parhailta pelistudioilta. Olemme huolella valinneet kumppaneiksi vain ne pelinkehittäjät, jotka ovat näyttäneet paikkansa kasinoteollisuudessa laadukkailla pelituotteillaan.

Slottipelit

Slottivalikoimamme kattaa perinteisiä hedelmäslotteja, nykyaikaisia 3D-kolikkoja sekä kumuloituvia jättipottipelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -tuottajilta, näiden tuotteet tunnetaan korkeista voittoprosenteistaan & uudenaikaisista pelielementeistään. Palautusprosenttimme vaihtelevat peleittäin, mutta tyypillisesti prosentit sijoittuvat 96-97% haarukassa, tämä vastaa alan standardien mukaista.

Live-kasinopelit

Livekasinomme antaa autenttista kasinotunnelmaa välittömästi kotoasi käsin. Osaavat krupieerit pelaavat roulettepyörää, jakavat kortteja 21-pelissä & johtavat baccarat-pelejä suorana. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, ja myös tarjoamme lukuisia erilaisia kielellä pelattavia pöytiä läpi koko vuorokauden.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Keskim. RTP
Suosituimmat kehittäjät

Kolikkopeliosio	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Pöytäpelit	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Live-kasinopelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jackpot-pelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksutavat ja rahannostot

Tiedostamme, että nopeat & turvalliset transaktiot ovat tärkeä osa pelielämän mielihyvää. Tästä syystä meillä on rakentaneet maksurakenteen, joka järjestelmä mahdollistaa monia erilaisia maksutapoja sekä prosessoi nostot niin viivytyksettä.

• Pankkisiirrot – perinteinen ja varma menetelmä käsitellä varoja, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
• Maksukortit & käteiskortit (Visa, Mastercard) – instant talletukset, kotiutukset 2-5 työpäivää
• Digitaaliset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin vaihtoehto, nostot usein 24 h sisällä
• Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys ja nopeus yhdessä
• Trustly ja Zimpler – tunnettuja pohjoiseurooppalaisia pikamaksutapoja

Minimitalletussumma muuttuu maksutavan ehdoilla, mutta yleensä minimi on 10-20 euron. Nostolimitti asettuu 5000 € viikkokohtaisesti perustileillä, joskin VIP-pelaajillemme annamme suurempia summia dedikoitu VIP-asiakasvastaavan välityksellä.

Maksuvaihtoehto
Maksu
Rahan nostaminen
Toimitusaika

Suora pankkisiirto	Mahdollinen	Kyllä	1-3 pankkipäivää
Visa/Mastercard	Nopea	Mahdollinen	2-5 pankkipäivää
Skrill/Neteller	Instant	Kyllä	0-24 h
Kryptorahat	Välitön	Saatavilla	1-6 tunnin sisällä
Trustly	Instant	Kyllä	0-24 tuntia

Bonukset ja erikoistarjoukset

Sivustollamme palkitsemme sekä uusien pelaajien kuin myös aktiivisia pelaajia tarjoamalla vaihtelevia bonuksia kautta kalenteri-vuoden. Kaikki tarjouksemme tulevat ymmärrettävien ehtojen kautta, joita tuomme esille selvästi verkkosivuillamme.

Tuoreiden pelaajien tervehdysohjelma

Tervetulobonuksissamme yhdistyvät lisäbonus sekä ilmaiset pyöräytykset erityisille videopeleille. Bonuskierrätys asettuu 35-kertainen bonussummalle, joka edustaa toimialan standarditasoa & tarjoaa oikeudenmukaisen mahdollisuuden kierrätysvaatimusten saavuttamiseen. Suurin voittosumma bonuksen kautta ei määritelty rajoiteta, edellyttäen että kierrätysvaatimus on täytetty täytetty.

VIP-järjestelmä

Kanta-asiakasohjelmamme palkitseminen säännöllisiä pelaajia bonuksilla, henkilökohtaisella palvelulla, parannetuilla nostolimiteillä & yksinomaisilla kampanjoilla. Ohjelma rakentuu lukuisista tasosta, sekä jokainen panos pelaamiseen kerryttää uskollisuuspisteitä, jotka voi helposti vaihtaa bonusrahaksi.

• Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille asiakkaille
• Rahanpalautukset, mitkä palauttavat määrän menoista jälleen kasinotilille
• Pelikilpailut ja kilpailut, joiden kautta voit helposti napata kassapalkintoja sekä luksuspalkintoja
• Syntymäpäiväbonukset kaikille vahvistetuille pelaajille
• Tuttavien viittausohjelma, joka systeemi hyödyttää molemmat viittaajan että uuden asiakkaan

Turvallisuus sekä pelivastuullisuus

Suojauksessa käytämme vahvinta SSL-salausta, mikä varjelee kaikki alustalla tapahtuvat datatransaktiot. Sama vastaava salausmenetelmä toimii käytössä samoin pankkiorganisaatioissa ja muissa talouskeskuksissa. Asiakastietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja käyttäjillä on kaikki täysi valta tarkastella, muokata tai vaihtoehtoisesti tyhjentää datansa.

Turvallinen pelikäyttäytyminen on toiminnallemme äärimmäisen tärkeää. Esitämme työkaluja käyttäjätilin hallintaan, kuten mm. maksimitalletukset, maksimitappiot, peliaikalimitit sekä valinnan ajalliseen tai vaihtoehtoisesti definitiiviseen pelikielto. Solmimme yhteistä työtä maailmanlaajuisten addiktioorganisaatioiden myötä ja tarjoamme tukena viittauksia auttamispalveluihin välittömästi nettisivuillamme.

Tukipalvelumme

Asiakaspalvelumme saatavilla käytettävissä kautta vuorokauden, jokainen päivänä mitattuna viikkotasolla. Nimen tavoin 247bet tarjoaa asiakaspalvelua kaikille käyttäjille välittämättä kellonajasta tai viikonpäivästä.

Yhteydenottotapamme

Livekeskustelun kautta tavoitat instant linkin tukitiimiimme suomeksi sekä englanniksi. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa asettuu vähemmän kuin parin minuuttia. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin kyselyihin reagoimme tavallisesti 2-4 h aikajänteellä, joskin vaativampien kysymysten käsittely saattaa viedä pidempään.

Olemme kehittäneet myös laajan UKK-sivuston, joka osio vastaa tavallisimpiin kysymyksiin pelaamiseen liittyen, talletuksista, kotiutuksista & bonuksista. Alue päivittyy usein käyttäjien kommenttien mukaan, jotta varmasti saat selitykset joutuisasti ilman tarvetta kontaktointia asiakastukeen.

Toimintamme jatkuvasti kehittyessä haluamme pysyä peliteollisuuden eturintamassa molemmat teknisten ratkaisujen kuin myös asiakastyytyväisyyden osalta. Jokainen pelaaja on kasinollemme arvokas, & suoritamme kaikkemme antaaksemme pitkäaikaisen asiakkuuden, joka rakentuu turvallisuuteen ja laatuun.