Sisältö

• Monipuolinen pelitarjonta sekä pelivalmistajat
• Turvallisuus sekä vastuullisuus alustalla
• Maksuvaihtoehdot sekä nostot
• Bonusohjelma että kampanjat
• Asiakastuki sekä apu

Laaja pelimaailma että pelikehittäjät

Casinova Casino esittelee asiakkailleen kattavan valikoiman pelejä, jotka on on tarkkaan valittu yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää peräti 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, tämä varmistaa sen, jotta jokainen asiakas löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.

Kumppaneinamme kuuluvat tunnetut nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. siirry sivulle keskittyy korkealaatuisuuteen määrän sijaan, siksi kaikki pelimme on tarkastettu ja havaittu toimivaksi jo ennen sen lanseerausta alustallamme.

Pelityyppi
Pelien lukumäärä
Parhaat kehittäjät
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamme mahdollistaa sujuvan pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa kyseessä kyseessä pöytäkone, taulutietokone taikka puhelin. Mobiilikäyttöön optimoitu versio sisältää täydet ominaisuudet ja ominaisuudet, joten pelielämys pysyy yhtenäisenä välittämättä käytetystä laitteesta.

Progressiiviset jättipottipelit

Esittelemme kattavan kirjon progressiivisia jättipottipelejä, joissa päävoitot voivat kasvaa miljoonien EUR arvoon. Korkeimmat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaa euroa yhdellä pelivalinnalla, joka on ollut vahvistettu dokumentoitu voitto vuodelta 2023.

Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen palvelussamme

Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla käyttöoikeudella n:o MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs parhaista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvallisuusstandardeja että käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietojen turvaamiseksi.

• Kaikki tiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joihin vain oikeutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
• Sovellamme kaksivaiheista todennusta tilien suojaamisen
• Pelien reiluus tarkastetaan säännöllisesti itsenäisten auditoijien toimesta
• Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, tauot että pelikiellon
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia varten

Ikärajoitukset että henkilöllisyyden todentaminen

Noudatamme tiukkaa 18 vuoden ikärajoitusta että todentamme kaikkien pelaajan identiteetin ennen kuin ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää normaalisti 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit sekä ajokortin.

Maksutavat sekä nostot

Casinova-kasino tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisten pelaajien vaatimusten mukaan. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita että kryptovaluuttoja.

Maksutapa
Talletus aika
Kotiutus aika
Pienin talletus
Maksimi

Trustly	Heti	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	10 000€
Skrill	Heti	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Tilisiirto	1-2 arkipäivää	2-5 vrk	20€	Rajoittamaton

Kaikki maksut ovat maksuttomia, sekä suoritamme maksut mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi pankkitilille käytetyn maksutavan mukaisesti.

Bonustarjonta sekä promootiot

Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Järjestämme houkuttelevia aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä kampanjoita vakituiselle pelaajille.

VIP-ohjelma sekä kanta-asiakasedut

Casinova VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso avaa uusia etuja, kuten parempia nostorajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, ainutlaatuisia bonuksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin.

• Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista jäsenyystasosta mukaan
• Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset tarjoukset
• Pikaiset kotiutukset ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
• Pääsy eksklusiivisiin turnaustapahtumiin että arvontoihin
• Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua varten

Tukipalvelu että apu

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan viestinnän ja tehokkaat vastaukset syntyviin kysymyksiin.

Yhteydenottotavat ovat live-chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Live-chat on tehokkain keino saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti 6 tunnin kuluessa.

Kattava opas- ja UKK-osio

Verkkosivuillamme löytyy kattava ohje- sekä FAQ-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa tukitiimiin. Osasto on jaoteltu helppoihin luokkiin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytämistä.

Casinova-kasino lupaa tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelikokemusta jokaiselle asiakkaalle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme pelaajien kommenttien perusteella että pysymme ajan tasalla toimialan viimeisimmistä suuntauksista sekä teknologioista.